ԿԻԿ-ի ծառայություններն ընտանեկան բռնության կանխարգելման ոլորտում օգնում են բացահայտել ընտանեկան բռնության դեպքերը, դրա տեսակներն ու առանձնահատկությունները այդ երևույթի դեմ պայքարելու,   համապատասխան միջոցներ մշակելու և բռնության ենթարկված կանանց աջակցություն  ցուցաբերելու համար:

24 ժամ գործող Ազգային Թեժ Գիծ Ծառայությունը ավելի քան 14 տարի տրամադրում է անվճար հոգեբանական և իրավաբանական խորհրդատվություն ընտանեկան բռնության ենթարկված կանանց: Ծառայությունը շուրջօրյա է և գործում է ՀՀ ողջ տարածքի համար:

2011թ.-ի հուվար-սեպտեմբեր ամիսներին կենտրոնի Ազգային Թեժ Գծին գրանցվել է 2032 զանգ, որից 1678-ը ընտանեկան բռնության վերաբերյալ է եղել (537 առաջնային և 1141 կրկնվող): 1678 զանգից 1042-ը հոգեբանական բռնության վերաբերյալ էր, 612-ը` ֆիզիկական, իսկ 22-ը` սեռական բռնության վերաբերյալ: Հաճախ հեռախոսային խորհրդատվությունը բավարար չի լինում ընտանեկան բռնության ենթարկված կանանց օգնություն ցուցաբերելու համար, այդ իսկ պատճառով կին շահառուներն այցելում են Ճգնաժամային Կենտրոն, որտեղ նրանց տրամադրվում է անվճար անհատական և խմբային հոգեբանական կամ իրավաբանական խորհրդատվություն: Վերջինս իր մեջ ներառում է կին-շահառուների համար համապատասխան փաստաթղթերի հավաքագրում, դիմումների և տեղեկանքների պատրաստում և այլն: 2011թ.-ի ընթացքում Երևանի Ճգնաժամային կենտրոն գրանցվել է 1325 այց, որից 459-ը առաջնային էր, իսկ 866--ը` կրկնվող:459 առաջնային այցերից 288-ը հոգեբանական բռնության վերաբերյալ էր, 360-ը` ֆիզիկական և 11-ը` սեռական բռնության վերաբերյալ:

Թեժ Գիծ Ծառայություն ՀՀ 4 մարզում. 2009թ.-ի դեկտեմբեր ամսից Հայաստանի Հանրապետության 4 մարզում` Գեղարքունիքում, Տավուշում, Լոռիում և Սյունիքում բացվել են 4 Ճգնաժամային Կենտրոններ, որտեղ նույնպես գործում է Թեժ Գիծ Ծառայություն, որին զանգահարելով ընտանեկան բռնության ենթարկված կանայք կարող են ստանալ անվճար հոգեբանական կամ իրավաբանական խորհրդատվություն: 

2011թ.-ի հունվար-սեպտեմբեր ամիսներին  4 մարզում գործող Թեժ Գիծ Ծառայությունը գրանցել է 1247 զանգ (806 առաջնային և 441 կրկնվող): 806 առաջնային զանգից  561-ը հոգեբանական բռնության վերաբերյալ է եղել, 232-ը` ֆիզիկական և  13-ը` սեռական բռնության վերաբերյալ: Ի շնորհիվ ՀՀ բոլոր մարզերում կազմակերպվող հանդիպումների և կոնֆերանսների` բարձրացել է հասարակության իրազեկվածությունը երևույթի վերաբերյալ: Այդ է վկայում նաև Թեժ Գիծ զանգահարող և Ճգնաժամային Կենտրոններ այցելող կանանց թիվը, որը պարբերաբար աճում է:

Կանայք դիմում են Ճգնաժամային կենտրոն անվճար հոգեբանական և իրավաբանական օգնություն ստանալու նպատակով, սակայն եթե կնոջ կյանքին վտանգ է սպառնում, նա ուղղորդվում է Ժամանակավոր Ապաստարան, որի նպատակն է`

ա/ ընտանեկան բռնության ենթարկված կանանց և նրանց երեխաներին տրամադրել անվճար հոգեբանական և իրավաբանական, ինչպես նաև սոցիալական և բժշկակակն օգնություն:

բ/ ընտանեկան բռնության ենթարկված կանանց և նրանց երեխաներին օգնել վերապրել սթրեսը, դուրս գալ զոհի կարգավիճակից և բարձրացնել նրանց ինքնավստահության մակարդակը:

2008թ.-ին Ժամանակավոր Ապաստարանում բնակվել է 3 ընտանիք, իսկ 2011թ.-ին` 39 (39 կին և 47 երեխա): Դիմող կանանց թվի աճի հետ պայմանավորված ԿԻԿ-ը վարձակալել է տարածքով ավելի մեծ բնակավայր ավելի շատ շահառուների բնակեցնելու համար: 

ՀՀ 4 մարզում Ճգնաժամային Կենտրոնների բացման հետ պայմանավորված աճել է նաև մարզերից դիմող կին - շահառուների թիվը: Չնայած ընտանեկան բռնության ենթարկված կանայք պատկանում են հասարակության տարբեր խավերին, սակայն վիճակագրությունը ցույց է տալիս, որ առանց մասնագիտության կամ տնտեսապես կախվածության մեջ գտնվող կանայք ավելի խոցելի են: Կենտրոնի սոցիալ հարցերով զբաղվող աշխատակիցը վերապատրաստման դասընթացներ կամ համապատասխան աշխատանք և մասնագիտություն է գտնում կին շահառուների համար: Հատկանշական է, որ այն կանայք, ովքեր աշխատանք են գտնում, մի որոշ ժամանակով շարունակում են բնակվել ապաստարանում` այսպիսով փորձելով գումար խնայել հետագայում բնակարան վարձակալելու համար:

Կենտրոնի բոլոր ծառայությունները տվյալների հավաքագրման հիմք են ծառայում ընտանեկան բռնության մասշտաբները, տեսակները, պատճառներն ու հիմքերը բացահայտելու համար: